IT-Service
Das Aufgabenspektrum umfasst folgende Bereiche:
- Betrieb und die Bereitstellung von zentralen Daten, Rechen-, Hörsaal-, Medien-, Visualisierungs- und Kommunikationstechnik und der darauf aufbauenden Dienste sowie die Beratung und Unterstützung der Nutzung,
- Betrieb des Hochschulnetzes,
- Umsetzung von Konzepten für institutsübergreifende Lösungen in Fragen der Informations-, Kommunikations- und Medientechnologie,
- Weiterentwicklung, Erneuerung und Betrieb der hochschulweiten Kommunikationsplattform zum Campus-, Identity-, Daten- und Workflowmanagment,
- Schnittstellenentwicklung zur Kopplung bzw. Einbindung bestehender und zukünftiger Systeme/Services innerhalb und außerhalb der Hochschule,
- Erhebung, Konzeption, Koordination und Umsetzung von Geschäftsprozessen in das Workflowsystem, sowie in alle relevanten Hochschulsysteme,
- strategische Ausrichtung sowie die Planung und die Technologieauswahl der für die Hochschule relevanten Belange des Bereichs IT-Service.
Der Bereich IT-Service orientiert sich dabei an den Anforderungen der Hochschulmitglieder, die im Fokus der Serviceleistungen stehen. Ebenso steht der Bereich IT-Service für die optimale Unterstützung aller Hochschulbereiche bei deren Aufgaben und Zielen.
Die Ausrichtung des Arbeitsfeldes endet nicht an "Hochschulgrenzen" sondern kann zur Ressource Optimierung und zur Nutzung von Synergieeffekten regional und überregional kooperativ mit anderen IT-Einrichtungen erweitert werden.
Bereichsleitung IT-Service
Prof. Dr. Stefan Böhmer
Leiter Betrieb
Dieter Zinßer
Anschrift
Grantham-Allee 20
53757 Sankt Augustin
Gebäude E
Bürozeiten
Sprechstunden nach Vereinbarung
Servicebereiche
IT-Technik und Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter
Workflow-/Softwareentwicklung & Datenbanken