Service-Bereiche (ITS)

Das Institut für IT-Service gliedert sich in die fünf Bereiche ServicePoint, Netzentwicklung, Software- und Anwendungsentwicklung, Systementwicklung und Projekte.
Hochschule Bonn-Rhein-Sieg

 

Der ServicePoint ist die zentrale Anlaufstelle des Instituts für IT-Service für Beschäftigte der H-BRS. Ihre IT-Fragen werden hier persönlich oder per Telefon/ E-Mail/ ServicePoint-Auftrag aufgenommen. Entweder kann die Anfrage direkt vom ServicePoint bearbeitet werden oder Sie werden an die richtigen Ansprechpartner im Institut für IT-Service weitergeleitet.

 

Hochschule Bonn-Rhein-Sieg

Die Netzentwicklung ist verantwortlich für die Konzeption, Installation, und Konfiguration der gesamten IT-Infrastruktur der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg. Dazu zählen insbesondere die Primär- Sekundär und Tertiärebenen der campusweiten Kommunikationsnetze sowie der Data- und Test-Center Betrieb an den Standorten Rheinbach und Sankt Augustin. Der Netzentwicklung des Instituts für IT-Service obliegt ebenso die Planung und Betreuung der Sprach- und Videoinfrastruktur sowie der Hörsaal- und Medientechnik.

Hochschule Bonn-Rhein-Sieg

 

Der Bereich Software- und Anwendungsentwicklung übernimmt die Weiterentwicklung und Pflege der Inhouse-programmierten Systeme sowie die Programmierung von Schnittstellen zu externen Systemen. Zu dem Servicebereich gehört ebenso die Administration der Studierendendatenbanken sowie der technische Support der H-BRS Webseite.

 

Systementwicklung Institut für IT-Service

 

Die Systementwicklung konzipiert, testet und implementiert die Einbindung von externen Softwarelösungen in die Systemumgebung der Hochschule. In diesem Service-Bereich werden Projekte wie Identity Management, IT-Sicherheit und die Erneuerung des Ticket-Systems bearbeitet.

Projekte ITS

 

Das Institut für IT-Service steuert zentrale IT-Projekte in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Organisationseinheiten der Hochschule und bietet fachliche Begleitung und IT-Beratung bei anderen Projekten der Hochschule. Von der Einführung einer neuen Campus-Management-Software bis hin zum Aufbau eines Datacenters in Rheinbach. Das Projektumfeld im ITS ist sehr vielfältig. Hier erhalten Sie einen Überblick über unsere aktuellen Projekte.