Service Point Fachbereich Informatik

Der Service Point ist von studentischen Hilfskräften besetzt, die Unterstützung bieten für Studierende und Lehrende/Lehrbeauftragte in folgenden Bereichen:

Studierende

• Beratung der Kommilitoninnen und Kommilitonen zu häufigen Fragen ("wo, wie, was") -
• technischer Support rund um IT-Themen und Probleme mit den Studierenden-Accounts:
• Passwörter
• E-Mail
• VPN
• PC’s in den Poolräumen

Lehrende und Lehrbeauftragte

• Bedienungshilfe für technische Geräte
• Hilfe bei technischen Störungen
• Aufnahmen von Lehrveranstaltungen

Service für Unterrichtsräume

• Kontrolle der Poolräume
• Kontrolle der Tafeln in den Seminar- und Poolräumen
• Kontrolle der Beamer
• Auffüllen des Materials

Außerdem verleiht der Service Point:

• Adapter
• Whiteboard Marker
• Seminarräume
• Meeting OWL
• Pinnwände